Recurso deve facilitar o encontro entre as duas partes
O Uber começou a liberar um novo recurso de comunicação entre motoristas e passageiros da plataforma. Agora, além de conversar via chat dentro do app e fazer ligações redirecionadas, os usuários poderão fazer ligações via VoIP.
A empresa teria começado a trabalhar nesse recurso porque, aparentemente, quando o motorista ligava para os passageiros para coordenar um local de partida, o número de telefone estranho que aparecia na tela fazia com que muitos não atendessem.