A relação entre YouTube e seus usuários sempre teve um pouco de amor e ódio, devido às regras de uso e monetização, que vivem se adaptando e nem sempre agradam a todos — principalmente quando há um tratamento “diferenciado” para os mais famosos. A CEO Susan Wojcicki vem tentando “apagar incêndios” há algum tempo, procurando uma forma de diálogo mais informal, e nesta segunda-feira (22) publicou uma carta aberta a todos os youtubers — chamados de criadores, para também amenizar a conotação pejorativa que a denominação vinha acumulando.
Susan diz estar melhorando suas comunicações com os usuários e, diferente do que já ocorreu no passado, promete fornecer mais informações sobre mudanças na plataforma com atualizações regulares no Twitter, no canal Creator Insider e no novo YouTube Studio — conhecido anteriormente como Creator Studio e que será amplamente distribuído em 2019.