Os novos óculos inteligentes da Amazon são o futuro, mas questiono a privacidade dos entregadores [Opinião]

A Amazon anunciou ontem (22) um par de óculos inteligentes exclusivo para entregadores, visando tornar o trabalho mais rápido, prático e seguro. A novidade foi compartilhada durante o Delivering The Future US 2025, evento focado em inovações tecnológicas da empresa.

O TecMundo teve a oportunidade de testá-los em primeira mão diretamente de São Francisco, Califórnia (EUA), e conversar com executivos da companhia para entender melhor suas funcionalidades e objetivos.

O dispositivo nasce da busca da Amazon por tornar os entregadores mais eficientes e seguros. Atualmente, eles precisam estar constantemente com o celular na mão para confirmar endereços e pedidos. Isso acaba tirando o foco do entregador, que lida diariamente com encomendas delicadas, caminhos perigosos e ameaças, como cachorros raivosos.

Assim nasceu a ideia de colocar todas as informações necessárias diante dos olhos dos trabalhadores. Por meio do display localizado na lente direita, é possível visualizar o GPS, receber confirmação de qual é o pacote correto a ser entregue e receber avisos em tempo real sobre terrenos difíceis ou perigos no caminho.

O dispositivo também visa tornar as entregas mais rápidas. Segundo Beryl Tomay, vice-presidente de Transportes da Amazon, a versão protótipo do aparelho já tem gerado resultados positivos, apresentando uma média de 30 minutos a menos no turno de trabalho, permitindo que os entregadores finalizem mais cedo e retornem para suas casas antes.

O fato de ter sido desenvolvido com a colaboração dos próprios entregadores reflete em um de seus grandes destaques: o conforto. Ao testá-lo, percebi que os óculos são bem leves e emborrachados, não apertam nem escorregam no rosto. O visor na lente também é nítido e translúcido, permitindo completa visibilidade do que está à frente. Para quem usa óculos com prescrição, há a possibilidade de trocar as lentes.

O dispositivo acompanha um colete que conecta os óculos a um pack de bateria, garantindo maior autonomia, e a um switcher, que controla as informações do visor. Ele apenas gira de um lado para o outro, o que faz com que o usuário demore um pouco para se acostumar com suas funcionalidades, mas permite uma rápida transição entre os menus disponíveis.

Por medida de segurança, os entregadores podem desligar todo o sistema ao desconectar o switcher, e todas as informações registradas pelos óculos chegam aos servidores já com censura de dados sensíveis, como rostos e placas de carro, garantiu Beryl. Além disso, nenhum trabalhador será obrigado a utilizar o aparelho, e os interessados o receberão gratuitamente.

Infelizmente, minha experiência foi tão breve que é difícil opinar com propriedade suficiente. Há grande potencial, principalmente por se tratar de um aparelho focado no trabalho, e um conforto bastante positivo, embora o colete em si não seja tão interessante. Contudo, tenho preocupações relacionadas à privacidade dos entregadores, à capacidade de energia e ao funcionamento cotidiano independente, já que o dispositivo não necessita de outro aparelho para se conectar à internet.

Até o momento, o aparelho está em fase de protótipo e não há informações sobre uma expansão nos Estados Unidos ou internacional, descartando uma chegada ao Brasil em curto prazo.